Centre d'aide au client

Pourquoi votre produit est-il si bon marché?

Il y a plusieurs raisons à cela. Nous ne dépensons rien en marketing, les taxes ne sont pas payées, car le produit entre dans le pays sans être enregistré, la société est située dans la zone offshore et les coûts de production sont beaucoup plus bas. Le travail des enfants n'est pas utilisé.

Vendez-vous des médicaments de marque ou des génériques?

Sur notre site, vous pouvez trouver des produits universels et de marque. Toutes les marchandises générales seront marquées «générique» dans votre panier, même si le nom de marque d'origine est utilisé.

Quelles pilules vendez-vous?

Veuillez consulter la section intitulée «Produits» dans votre navigateur. Il existe une liste complète des médicaments. Certains médicaments sont considérés comme des substances contrôlées. En vertu de la loi, vous devez subir un examen médical avant de pouvoir vous dispenser de ces médicaments. nous pouvons les vendre en ligne.

Que signifie générique?

Générique signifie utiliser un nom différent pour les mêmes composants. Le contenu des tablettes est absolument identique dans notre version universelle et son équivalent de marque.

Pourquoi le nom imprimé sur la tablette est-il différent de la marque?

Le nom que vous voyez est imprimé sur la tablette avec l'ingrédient actif utilisé ici. Le contenu des tablettes universelles coïncide complètement avec le contenu des versions propriétaires. La seule différence est dans le titre. Les fabricants de médicaments exclusifs ne peuvent utiliser de marques commerciales sur leurs produits pharmaceutiques, car cela violerait les droits d'auteur, alors que l'utilisation d'ingrédients familiers est tout à fait légale.

Pourquoi la forme de la tablette est-elle différente de celle de la marque?

Les formulaires diffèrent pour la même raison que celle indiquée dans la question ci-dessus. La forme de la tablette est la propriété intellectuelle du fabricant, et sa reproduction sera également considérée comme une violation du droit d'auteur.

Quelle est la différence entre une pilule douce et une pilule ordinaire?

La différence réside dans la rapidité d'action (les tablettes souples agissent plus rapidement que d'habitude) et dans la zone d'absorption. Les pilules douces se dissolvent sous la langue, ce qui vous permet de boire de l'alcool ou de manger des aliments gras avant les rapports sexuels, tandis que l'utilisation régulière de pilules n'est pas entièrement recommandée.

A quoi ressemble un paquet?

Les comprimés sont disponibles dans un ou plusieurs blisters contenant chacun 10 comprimés. Toutes les commandes de 60 comprimés sont livrées dans un seul colis. Les grosses commandes peuvent être décomposées en 2 colis et dans 2 enveloppes séparées. La deuxième partie d'une commande importante est envoyée 3 jours après la première.

Allez-vous proposer d'autres produits dans le futur?

Si vous avez besoin d’un produit qui ne figure pas sur notre site Web, vous pouvez nous en dire plus sur le produit qui vous intéresse, et nous ferons de notre mieux pour l’ajouter à notre liste dès que possible.

Que se passe-t-il lorsque j'expédie ma commande?

Votre commande est envoyée par notre système de commande à un médecin agréé, qui examinera les données que vous avez fournies et confirmera ou rejetera votre demande.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, AmEx, Diners et JCB.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée?

Votre carte de crédit sera débitée dès que votre commande aura été traitée et acceptée par notre service de facturation.

Quelle est votre politique de confidentialité?

Nous nous engageons pleinement à protéger votre vie privée et votre sécurité. Veuillez consulter la politique de confidentialité actuelle dans la section Termes et conditions de notre page de commande.

Soyez assuré que notre système de commande en ligne utilise la technologie de sécurité de cryptage la plus récente pour garantir la sécurité des informations de votre carte de crédit. Tous nos systèmes informatiques passent des contrôles de sécurité réguliers pour nous assurer que notre système de commande est correctement protégé.

Comment puis-je appliquer le coupon?

Nous avons un système de coupon qui vous permet d’obtenir une réduction sur un achat ou d’obtenir des produits supplémentaires pour une expédition gratuite ou gratuite. Si vous avez reçu une lettre de coupon par la poste, appliquez-la simplement en l'insérant à la caisse. En outre, vous pouvez obtenir un coupon après le premier achat s’il est égal ou supérieur à 200 euros. Pour plus d'informations, contactez-nous ou demandez à votre responsable du service clientèle lorsqu'il vous contactera après avoir passé une commande.

Quelle est votre politique d'annulation?

Vous pouvez annuler votre commande avant que la commande soit envoyée ou approuvée par votre médecin. Si une commande a déjà été envoyée ou approuvée, nous ne pouvons pas annuler votre commande. Veuillez vous reporter à la politique d'annulation actuelle des termes et conditions de notre page de commande pour plus d'informations.

Avez-vous une limite d'âge?

Malheureusement, nous ne vendons pas de biens à des personnes âgées de 18 ans ou moins.

Comment expédiez-vous les commandes?

Pour le moment, nous pouvons offrir 2 modes de livraison: Service de courrier suivi: les colis envoyés par ce service postal peuvent être suivis à l'aide du numéro de suivi spécifié après l'envoi de la commande. "Suivi de votre colis."

Poste aérienne internationale non enregistrée.

Livrez-vous à l'international?

Oui, nous livrons à l'international actuellement.

Et si ma commande est retardée par les douanes?

Si votre commande est retardée à la douane, vous en serez informé. Ils demandent au destinataire de venir et donner la permission d'ouvrir le colis. Pour le moment, il est examiné et transmis à vous. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir une commande, faites-le nous savoir et nous tenterons de résoudre ce problème.

Que dois-je faire si le colis est endommagé, que je le reçoive ou non?

Dans ce cas, vous devez contacter notre équipe de support et signaler le problème. Nous renverrons le colis ou rembourserons votre paiement. Voir notre section politique.